Enterprise Risk Case Management


​Vous êtes conscients que le maintien et le support des systèmes hérités et le caractère disparate des données limitent vos possibilités d'investigation ainsi que l'accès par vos équipes à des informations cruciales, augmentant ainsi les coûts et les risques. Votre challenge consiste à relier les actions et les évènements tout en maîtrisant les coûts et en réduisant les risques pour votre organisation.

Notre Enterprise Risk Case Manager (ERCM) vous procure les informations stratégiques exploitables qui vous permettront de bénéficier d'une vue holistique des risques. Grâce à la capacité de consolider les informations à partir de systèmes de détection existants au sein d'un outil unique, nous vous procurons une visibilité inégalée à travers plusieurs champs d'activités économique, canaux, produits et régions. Unique et conviviale, notre application ingère les divers flux d'informations. Une fois digérées, elles vous permettent de diminuer les coûts et de mitiger les risques en gérant votre personnel de façon plus consciente, et de créer des liaisons que vous n'étiez pas en mesure de réaliser auparavant. Vous consolidez ainsi les processus manuels d'automatisation.

Pourquoi NICE Actimize Pour L'enterprise Risk Case Management ? 

  • Holistique - consolider des données provenant d'une multiplicité de systèmes pour une approche holistique de la gestion des risques  
  • Efficace - rationaliser les processus d'investigation à travers l'automatisation 
  • Efficient - augmenter la productivité analytique par une détermination des priorités sans faille et une surveillance intégrée des processus d'investigation
  • Adaptable - étendre la couverture à travers les canaux, les géographies ou les différents champs d’activités économiques

Accéder à l'information

Vous et votre équipe recevez l'information requise de façon cohérente et conforme aux exigences. Vous implémentez ensuite les règles en termes de risques à travers les différents champs d’activités économiques, géographies et produits. Donnez aux professionnels du risque et de la conformité la confiance nécessaire pour réduire les systèmes hérités et de redéployer le personnel superflu, tout en satisfaisant vos besoins sur le plan réglementaire.

Hiérarchisez vos problèmes

Abordez les problèmes les plus importants et les plus pénibles auxquels votre organisation doit faire face, et dans l'ordre le plus stratégique. En établissant les priorités, vous parvenez à réduire le temps passé à établir des corrélations et à la réconciliation de données, à identifier les hiatus, et déterminer où et comment mobiliser les ressources internes de la façon la plus efficace en termes de coûts.

Responsabilisez les utilisateurs

Fournissez à vos analystes et investigateurs la capacité de reconnaître, classifier et traiter les incidents, les transactions, les comptes et les motifs récurrents suspects, et ce de façon inédite. Vous obtenez alors des résultats plus rapidement, effectuez des investigations de qualité, et les risques réglementaires pour votre organisation sont moindres.

Assurez la gouvernance

Identifiez les règles et les exécutions incohérentes ainsi que les différences en termes d'investigation à travers différents pays, équipes ou divisions. Un aperçu central des activités du personnel et de leur façon de travailler vous permet d'identifier des motifs récurrents et des tendances à travers des systèmes disparates, en fournissant une vue cohérente de la gouvernance et en mettant en œuvre une approche commune de gestion des risques.​